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バイマ事務局からのお知らせ

メンテナンス・障害情報

【解決済み】BUYMAにアクセスできない / エラー画面が表示される

2017.
10.02

いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

10月2日に発生しておりました不具合についてご報告いたします。

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【発生日時】
 2017年10月2日(月) 12:20頃 ~ 14:00

【不具合の内容】
 BUYMA(https://www.buyma.com)にアクセスできない。
 アプリでは、「エラーが発生しました」というポップアップが出て
 過去のバナーや特集が表示される。

【対応状況】
 修正作業が完了しております。

 ※引き続きエラー画面が表示される場合は、
  ページの再読込やアプリ再起動をお試しください。

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ご利用中の皆様に大変なご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを
改めてお詫び申し上げます。

今後はこのようなことのないよう、改善を重ねてまいりますので
今後ともBUYMAを何卒よろしくお願い申し上げます。


BUYMA事務局

【解決済み】出品時にタイムアウトエラーが発生する

2017.
07.26
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

7月25日に実施したメンテナンス後に発生しておりました、
出品に関わる不具合につきましてご報告いたします。

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【発生日時】
 7月25日 07:00頃 〜 7月26日 19:00頃

【不具合の内容】
 画像アップロード後、出品情報の入力終えて【入力内容を確認する】
 あるいは【下書き保存する】をクリックすると以下のエラーメッセージが出る。

 「商品イメージで入力エラーが発生しました。
  商品イメージで操作がタイムアウトしました。恐れ入りますが、
  商品イメージをアップロードし直してください。」

【対応状況】
 修正作業が完了しております。

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出品者の皆様には大変なご不便とご迷惑をお掛けいたしましたことを
改めてお詫び申し上げます。

これからも使いやすいサービスを目指して改善を重ねてまいりますので、
今後ともBUYMAを何卒よろしくお願い申し上げます。

BUYMA事務局

メンテナンスのお知らせ(2017/7/25 AM2:00~AM7:00実施)

2017.
07.18
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯におきまして、一部出品機能のリニューアルを行うため
メンテナンスを実施いたします。

日時:2017/7/25(火)  AM2:00~7:00 (※日本時間)

※メンテナンス時間は予告なく延長する可能性がございます。

メンテナンス期間中は、BUYMAサイトの全機能がご利用できなくなりますので
ご注意ください。

ご不便をおかけいたしますが、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
今後ともBUYMAをよろしくお願い申し上げます。

BUYMA事務局
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