• レディースファション
  • メンズファッション
  • ベビー・キッズ
  • ビューティー
  • ライフスタイル
  • リクエスト
バイマ事務局からのお知らせ

メンテナンス・障害情報

【解決済み】前日のアクセス数が正常に反映されない(出品者マイページ)

2017.
06.09
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本日6月9日(金)より発生しておりました不具合についてご報告いたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【発生日時】
 6月9日(金) ~ 6月9日(金)19時40分頃

【不具合の内容】
 ・出品者マイページのアクセス数(前日)が正常に反映されない。

【対応状況】
 修正作業が完了し、正常に表示されております。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

今年に入ってから、アクセス数に関する不具合が度々発生しており、
出品者の皆様にはご不便とご迷惑をお掛けしております。
誠に申し訳ございません。

同様のことが発生しないよう、引き続き改善に努めてまいります。

今後ともBUYMAを何卒よろしくお願い申し上げます。

BUYMA事務局

BUYMAにアクセスできない/正常に表示されない

2017.
05.31
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

昨日(5/30)の21:00頃〜23:10頃にかけて、BUYMAサイトにて表示が
不安定な状態が発生しておりました。
また、上記の期間中にBUYMAにアクセスされたユーザー様を対象として、
現在もサイト内のページが正常に開けない不具合が発生しております。

ご不便とご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。

引き続きBUYMAサイトの表示に問題がございます場合は、
【ブラウザのキャッシュクリア】を行なった上で
再度アクセスをお試しくださいますようお願いいたします。

主なブラウザ/端末でのキャッシュクリア方法につきましては、
以下の外部サイトからご確認ください。

==キャッシュクリア方法==

■iPhoneをご利用の方
※携帯会社が異なっていてもキャッシュクリアの方法は同一です

■ Android Google Chrome をご利用の方

■ Android ブラウザ をご利用の方

■Internet Explorer をご利用の方

■Google Chrome をご利用の方

■Firefox  をご利用の方
==============

ご迷惑をお掛けしております中で、ユーザー様に更にご対応を
お願いする形となってしまい、誠に申し訳ございません。

今後はこのようなことがないよう、改善に努めてまいります。

今後ともBUYMAを何卒よろしくお願い申し上げます。

BUYMA事務局

【解決済み】前日のアクセス数が正常に反映されない(出品者マイページ)

2017.
04.27
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

4月27日(木)より発生しておりました不具合についてご報告いたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【発生日時】
 4月27日(木) ~ 4月28日(金)14時頃

【不具合の内容】
 ・出品者マイページのアクセス数(前日)が正常に反映されない。

【対応状況】
 修正作業が完了し、正常に表示されております。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

出品者の皆様には度重なるご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

今後はこのようなことがないよう、改善に努めてまいります。

今後ともBUYMAを何卒よろしくお願い申し上げます。

BUYMA事務局
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11
  • お知らせトップ
  • Q&Aトップ
  • BuyMaの使い方

カテゴリ一覧

最新のお知らせ一覧

アーカイブ