• レディースファション
  • メンズファッション
  • ベビー・キッズ
  • ビューティー
  • ライフスタイル
  • リクエスト
バイマ事務局からのお知らせ

メンテナンス・障害情報

【銀行振込(ペイジー決済)】メンテナンスのお知らせ(2018/1/1 PM7:45~1/2 AM8:00)

2017.
12.26
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯におきまして、メンテナンスのため、
銀行振込(ペイジー決済)がご利用いただけなくなります。


■日時:2018/1/1(月) PM7:45 ~ 1/2(火) AM8:00 

 ※メンテナンス時間は予告なく延長する可能性がございます。

■ご利用いただけない機能

 ・銀行振込(ペイジー決済)でのご注文
 ・金融機関ATM、インターネットバンキングでの銀行振込(ペイジー決済)のお支払い


ご不便をおかけいたしますが、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

今後ともBUYMAをよろしくお願い申し上げます。


BUYMA事務局

【解決済み】スマホ/アプリからの出品時にエラーが発生する

2017.
11.07
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

11月7日より発生しておりました不具合についてご報告いたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【発生日時】
 2017年11月7日(火) 12:00頃 ~ 2017年11月8日(水) 19:30

【不具合の内容】
 スマホ/アプリから【商品価格5万円以上の商品】を出品しようとした場合、
 【追跡あり】の配送方法を選択している場合でも「追跡なしの場合には、
 商品価格は送料を足して50,000円までの範囲で設定してください」という
 エラーメッセージが表示され、先に進むことができない。
 
 ※スマホ/アプリのみのエラー

【対応状況】
 修正作業が完了しており、現在はスマホ/アプリからも出品が可能です。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

ご利用中の皆様には大変なご不便とご迷惑をお掛けいたしましたことを
重ねてお詫び申し上げます。

今後はこのようなことがないよう、改善に努めてまいります。

今後ともBUYMAを何卒よろしくお願い申し上げます。

BUYMA事務局

【解決済み】BUYMAにアクセスできない / エラー画面が表示される

2017.
10.02

いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

10月2日に発生しておりました不具合についてご報告いたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【発生日時】
 2017年10月2日(月) 12:20頃 ~ 14:00

【不具合の内容】
 BUYMA(https://www.buyma.com)にアクセスできない。
 アプリでは、「エラーが発生しました」というポップアップが出て
 過去のバナーや特集が表示される。

【対応状況】
 修正作業が完了しております。

 ※引き続きエラー画面が表示される場合は、
  ページの再読込やアプリ再起動をお試しください。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


ご利用中の皆様に大変なご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを
改めてお詫び申し上げます。

今後はこのようなことのないよう、改善を重ねてまいりますので
今後ともBUYMAを何卒よろしくお願い申し上げます。


BUYMA事務局
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11
  • お知らせトップ
  • Q&Aトップ
  • BuyMaの使い方

カテゴリ一覧

最新のお知らせ一覧

アーカイブ