• レディースファション
  • メンズファッション
  • ベビー・キッズ
  • ビューティー
  • ライフスタイル
  • リクエスト
バイマ事務局からのお知らせ

メンテナンス・障害情報

【解決済み】出品時にタイムアウトエラーが発生する

2017.
07.26
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

7月25日に実施したメンテナンス後に発生しておりました、
出品に関わる不具合につきましてご報告いたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【発生日時】
 7月25日 07:00頃 〜 7月26日 19:00頃

【不具合の内容】
 画像アップロード後、出品情報の入力終えて【入力内容を確認する】
 あるいは【下書き保存する】をクリックすると以下のエラーメッセージが出る。

 「商品イメージで入力エラーが発生しました。
  商品イメージで操作がタイムアウトしました。恐れ入りますが、
  商品イメージをアップロードし直してください。」

【対応状況】
 修正作業が完了しております。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

出品者の皆様には大変なご不便とご迷惑をお掛けいたしましたことを
改めてお詫び申し上げます。

これからも使いやすいサービスを目指して改善を重ねてまいりますので、
今後ともBUYMAを何卒よろしくお願い申し上げます。

BUYMA事務局

メンテナンスのお知らせ(2017/7/25 AM2:00~AM7:00実施)

2017.
07.18
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯におきまして、一部出品機能のリニューアルを行うため
メンテナンスを実施いたします。

日時:2017/7/25(火)  AM2:00~7:00 (※日本時間)

※メンテナンス時間は予告なく延長する可能性がございます。

メンテナンス期間中は、BUYMAサイトの全機能がご利用できなくなりますので
ご注意ください。

ご不便をおかけいたしますが、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
今後ともBUYMAをよろしくお願い申し上げます。

BUYMA事務局

【解決済み】前日のアクセス数が正常に反映されない(出品者マイページ)

2017.
06.09
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本日6月9日(金)より発生しておりました不具合についてご報告いたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【発生日時】
 6月9日(金) ~ 6月9日(金)19時40分頃

【不具合の内容】
 ・出品者マイページのアクセス数(前日)が正常に反映されない。

【対応状況】
 修正作業が完了し、正常に表示されております。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

今年に入ってから、アクセス数に関する不具合が度々発生しており、
出品者の皆様にはご不便とご迷惑をお掛けしております。
誠に申し訳ございません。

同様のことが発生しないよう、引き続き改善に努めてまいります。

今後ともBUYMAを何卒よろしくお願い申し上げます。

BUYMA事務局
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11
  • お知らせトップ
  • Q&Aトップ
  • BuyMaの使い方

カテゴリ一覧

最新のお知らせ一覧

アーカイブ