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バイマ事務局からのお知らせ

最新ニュース

【重要】台風19号による配送への影響について

2019.
10.11
台風19号の接近に伴い、一部地域におきまして運輸・配送に遅延が生じる可能性がございます。
詳しい状況につきましては、ご利用の配送会社のホームページにてご確認くださいますようお願いいたします。




荷物の到着が遅れている可能性がある場合には、購入者様・パーソナルショッパー様、
共にご連絡を取り合っていただき、お荷物の到着状況をご確認ください。
また、該当地域における配送状況の詳細につきましては、
運送各社にお問い合わせください。

なお、これにより商品の発送手続きやお取引完了までに
通常よりもお時間がかかる場合がございますので、
ご利用者様におかれましては、ご理解ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。


■BUYMAからご利用者様への商品の発送につきまして

BUYMAからの商品の発送についても、
配送中に中断・遅れなどが生じる場合がございます。

ご利用者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご了承くださいますよう、何卒お願い申し上げます。

お取引に関しまして何かお困りのことがございましたら、
ご遠慮なくBUYMAカスタマーサポートまでお問い合わせください。

BUYMA事務局

【iOS BUYMAアプリ】iOS 10サポート終了のお知らせ

2019.
10.02

いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


Apple社の正式なサポート終了に伴い、次回アップデートのVer3.12.0より

iOS 10がBUYMAアプリのサポート対象外となります。


■サポート終了日

2019年10月4日(金) Ver3.12.0より


iOS10につきましては、Ver3.12.0以降のバージョンへアップデートできません。 


また、iOS 10は動作環境外となりますため、

万が一不具合が発生した場合でもサポート対象外となります。


そのため、現在ご利用中のiOSバージョンをご確認いただき、

iOS 10でBUYMAアプリをご利用の場合には

iOS 11以上にバージョンアップいただきますよう、お願いいたします。


■iOSバージョンの確認方法

設定>一般>情報>システムバージョン または バージョン


※ご利用のiOSによって「情報」以降の名称が異なります。


■iOS 11以上にバージョンアップできない場合


ブラウザ版はこれまで通りご利用できますので、

iOS 10以下のバージョンを引き続きお使いの方は、

ブラウザ版をご利用くださいませ。


今後ともBUYMAをよろしくお願いいたします。


BUYMA事務局

【Paidy 翌月払い(コンビニ/銀行)】口座振替の新規登録受付が一時的に停止します

2019.
09.30
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

Paidy 翌月払い(コンビニ/銀行)につきまして、振替口座の
新規登録受付が以下の日程で一時的に停止します。

※すでに登録済みの口座を利用する場合、影響はありません。
※コンビニ支払いや銀行振込の利用に影響はありません。

■新規口座登録の受付停止期間

 2019年9月30日(月) 16:00頃 〜 10月中
 ※作業状況により前後します。

ご不明な点がございましたら、Paidyのお問い合わせ窓口へお問い合わせください。

▼Paidyお問い合わせ窓口

今後ともBUYMAをよろしくお願いいたします。

BUYMA事務局
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