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バイマ事務局からのお知らせ

最新ニュース

BUYMAを装った迷惑メールにご注意ください

2019.
04.08
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、BUYMAからのご連絡を装ったメールが届いているというお問い合わせを、
これまでBUYMAを利用したことのないお客様も含めて複数いただいております。

メール例)
・メールアドレスを認証してください
・サービスの有効期限が切れるため更新してください

BUYMAからのご連絡は、すべて「@buyma.com」というドメインのメールアドレスからお送りしており、
それ以外のメールアドレスから届いたものはBUYMAおよび株式会社エニグモとは無関係でございます。

お心当たりのない場合は、本文内のURLをクリックしたり返信したりせず、破棄していただきますようお願いいたします。


今後とも、BUYMAをよろしくお願いいたします。



BUYMA事務局

【重要】Android 版BUYMAアプリ 一部OSサポート終了のお知らせ

2019.
03.05
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Android版BUYMAアプリの対応バージョン変更に関しましてお知らせいたします。

Android版BUYMAアプリの機能改修に伴い、次回アップデート(2019年3月12日予定)より、
一部Android OSのサポートを終了させていただきます。

【対象OS】
Android 5.0未満

なお、現在Android 5.0未満の端末にインストール済のアプリは引き続きご利用いただけますが、
次回アップデート以降は同端末でのBUYMAアプリのダウンロードやアップデートはできませんのでご注意ください。

■OSバージョンの確認方法
ホーム画面 > 設定 > 端末情報 > ソフトウェア情報 >Androidバージョン
※機種によって操作方法が異なります

今後とも、BUYMAをよろしくお願いいたします。

お問い合わせで取引情報が確認しやすくなりました

2019.
01.30
いつもBUYMAをご利用いただきありがとうございます。

1月30日13時05分以降の取引から、お問い合わせの仕様を以下の通り変更いたしましたので、
ご案内させていただきます。

◆変更前
下記を行った場合のみ、お問い合わせが作成されていました。

 ・出品者・購入者どちらかが、お問い合わせをした場合
 ・出品者が発送期限の延長申請をした場合

◆変更後
下記を行った場合につきましても、お問い合わせが作成されるようになりました。

 ・出品者が発送をした場合
 ・出品者がキャンセルをした場合

これまではお問い合わせや延長申請がない状態で発送通知をした場合、
購入リスト詳細からしか発送情報が確認できませんでしたが、今回の改修によって、
全ての取引における発送・キャンセルのご連絡が問い合わせ上でご確認いただけるようになりました。
また商品発送時、配送方法とトラッキングNoも自動的にお問い合わせに表示されます。

今後も会員の皆様によりよいサービスをご提供できるよう、サイトの更なる改善に努めてまいります。

引き続き、BUYMAをよろしくお願いいたします。

BUYMA事務局
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