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バイマ事務局からのお知らせ

最新ニュース

年末年始の運営について

2011.
12.22

いつもBUYMAをご利用いただき誠にありがとうございます。

年末年始、BUYMAは下記のように運営いたしますので、
ご確認くださいますようお願いいたします。

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■1. BUYMAカスタマーサポートの営業時間
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・年末年始の休業期間
 2011年12月30日(金)~2012年1月2日(月)

※休業期間中にいただいたお問い合わせは、2012年1月3日(火)より
 順次ご返信いたします。通常より返信にお時間をいただく場合が
 ございますので、あらかじめご了承ください。

※発送期限の延長申請は12月29日(木) 17時頃までに
 お送りくださいますようお願いいたします。


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■2. 取引キャンセルに伴う返金予定日について
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BUYMAでは【振込みその他(コンビニ・ATMなど)支払】の取引が
キャンセルになった場合、返金口座の登録から4営業日後に
返金を行っています。

弊社および銀行の休業により、返金にお時間がかかってしまうことを、
お詫び申し上げます。

▼年末年始の返金予定日(12月23日~1月4日)
20111229.PNG



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■3. ATM及びゆうちょ銀行でのお支払いについて
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次の期間はATM及びゆうちょ銀行でのお支払い(Pay-easy決済)を
ご利用いただけませんので、ご留意ください。

【停止期間】12月31日 23時45分頃~1月4日 8時00分頃

※上記期間以外にも各金融機関によって利用時間を制限している場合があります。

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4.BUYMA鑑定サービスをご利用のお客様へ
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年末年始にお申し込みいただいたBUYMA鑑定サービスについては、
鑑定会社の年末年始休業に伴い、鑑定結果が出るまでに
通常よりお時間をいただく場合があります。

予め、ご了承くださいますようお願い致します。


今後とも、BUYMAをよろしくお願い申し上げます。

「 着レポ 」機能をリリースしました!

2011.
12.01

いつも、BUYMAをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、購入者様がアイテムの使用感などを共有いただくことができる
新機能「着レポ」をリリースいたしましたので詳細をご案内いたします。

画像付きで投稿いただくとお買い物で使える50ポイントがもれなくプレゼント!
2011年9月1日以降に到着通知を行なったアイテムは、今からでも着レポを投稿
することができます!ぜひ投稿してみてください。

☆早速投稿してみる。
 投稿はこちらから

■ 着レポとは?                              

 着レポとは、購入したアイテムについて、レビューを投稿できる機能です。
 投稿された着レポは商品詳細ページ、及び各ブランドページに反映されます。


■ 着レポの投稿はとってもカンタン!3つの質問に回答するだけです!

 着レポ投稿時の設問は以下の3項目です。

 1.  アイテムのお気に入りのポイントや、サイズ感、使用感を教えてください。

       ※入力例
         柔らかいレザーだったのでヒールがあっても疲れづらい所がお気に入りです♪
         サイズは普段23cmを履いていますが、少し大きめに作られているのでUK4で
           ちょうどよかったです。

 2.  アイテムのお気に入り度を教えてください。★5つで満点です。

 3.  届いたアイテムの画像を投稿してください。コーデ画像も大歓迎です♪

       ※アイテム画像を投稿していただくと、50ポイントプレゼントされます!

■着レポQ&A                              

Q:着レポできる期限はどのくらいですか?

A:無期限で着レポすることができます。
  なお、着レポリリース以前の商品に関しては、2011年9月1日以降到着通知を
  行ったアイテムは投稿可能です。

Q:着レポを削除することができますか?

A:削除することはできませんが、いつでも編集することは可能です。また、
  画像を削除することは可能です。

Q:着レポとバイヤーさんの評価の違いを教えてください

A:着レポはあくまでアイテムに対するレビューになります。取引やバイヤー
 さんに関することは従来通りバイヤーさんの評価にて実施してください。


☆早速投稿してみる。投稿はこちらから
 

■ 着レポに対するBUYMAスタッフの想い               

ここ数年でBUYMAに限らずインターネットショッピングは広く浸透してきたも
のの、まだまだ「サイズは合うのか?」「素材感がイメージとあっているか?」
など不安を抱えていらっしゃる方も多いかと思います。
私達は購入者様のお力を借りることで、アイテムの魅力をより伝えることがで
きると考え、着レポをリリースさせていただきました。
着レポによって、購入者様のアイテムに対する声をダイレクトに反映させるこ
とで、皆様にとっても、そしてまだBUYMAを利用したことのない方にとっても、
よりわかりやすいBUYMAになるための一助となればと考えております。

今回の「着レポ」に限らず、SALE企画やそれに伴うクーポン割引企画、その他
様々なサービスをご提供させていただき、皆様によりステキなショッピング体
験をしていただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

今後とも、BUYMAを宜しくお願いします。

『BUYMA SPORTS』カテゴリオープンのお知らせ

2011.
12.01

いつもBUYMAをご利用いただきありがとうございます。
12/1よりBUYMAでは、新しいカテゴリ『BUYMA SPORTS』をオープンしました。

◆『BUYMA SPORTS』

BM_sport.PNG

◆BUYMA SPORTSの特徴

1.スポーツの種目別にカテゴリを設定

 『BUYMA SPORTS』では、スポーツの種目別にカテゴリが設定されて
 ブランドや商品をわかりやすく選ぶことができます。
 
 [BUYMA SPORTS カテゴリ一覧]

 ヨガ・エクササイズ / ゴルフ / ランニング / アウトドア
 自転車 / ウィンタースポーツ / スイミング / サーフィン
 ストリートスポーツ / その他スポーツ


2.スポーツ専門の海外ブランドが多数登場

 ゴルフ、ヨガ、ランニングをはじめ、これまでBUYMAには
 出品されていなかった人気の海外スポーツブランドが登場しています。
 
 今後も海外のファッショナブルなスポーツブランド、日本国内では
 入手しづらいスポーツアイテムを様々に取りそろえていく予定です。


3.国内価格に比べて、お買い得価格で提供

 BUYMAバイヤーが海外より直接スポーツアイテムを買い付けすることで、
 国内販売価格よりも、お買い得の価格で商品を提供しています。



『BUYMA SPORTS』では、「ファッション×スポーツ」をテーマに
様々な企画や特集を検討しています。
新しくスタートした『BUYMA SPORTS』に、どうぞご期待ください!

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