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バイマ事務局からのお知らせ

【重要】メンテナンスのお知らせ(2019/8/7 AM2:30~AM8:00実施)

2019.
07.30
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯におきましてシステムメンテナンスを実施いたします。

日時:2019/8/7(水)  AM2:30~AM8:00 (※日本時間)

※メンテナンス時間は予告なく延長する可能性がございます。

メンテナンス期間中は、BUYMAサイトの全機能が利用できなくなりますので
ご注意ください。


■出品者の皆様
このメンテナンスの影響により、メンテナンス終了後から最長15時まで
MYページの「アクセス数」「ほしいもの登録数」が反映されないことが予想されます。
順次正しい数字が反映されますので、ご容赦くださいますようお願いいたします。


ご利用者様にはご不便をおかけいたしますが、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

今後ともBUYMAをよろしくお願い申し上げます。

BUYMA事務局

BUYMA TRAVELリニューアルのお知らせ

2019.
07.26
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

BUYMA TRAVEL(トラベルカテゴリ)がオープンしてから約一年が経ちましたが、
2019年8月21日(水)に、現地オプショナルツアーに特化した予約サイト【BUYMA TRAVEL】として
リニューアルオープンいたします。

リニューアル後は商品情報やプライベートガイドの情報が更に充実し、海外でのショッピングや
グルメ巡りへの同行、チャーターでの観光など、旅行者様の希望に最適化されたプランを
購入いただけるようになりますので、どうぞご期待ください。

<海外在住の出品者の皆様>
出品画面に関しては2019年7月31日に先行リリースの予定です。
海外にお住まいで、日本人旅行者のサポートをしてみたいという方はぜひご出品ください。


■重要■
なお、BUYMA TRAVELリニューアル準備のため、トラベルカテゴリの商品ページが
一時的に表示されなくなります。
カートに入っているトラベルカテゴリ商品の購入もできなくなりますのでご注意ください。

<期間>
2019年8月2日(金)~2019年8月21日(水)

<対象商品>
トラベルカテゴリの全商品

<出品者とのやり取り>
■商品問い合わせ
対象期間中はトラベルカテゴリの商品が表示されないため、出品者への問い合わせができません。
MYページの受信箱から返信することもできませんのでご注意ください。

■取引問い合わせ
注文が完了している場合は、取引問い合わせ欄で通常通りメッセージのやり取りができます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。    

今後とも、BUYMAをよろしくお願いいたします。

BUYMA TRAVEL事務局

登録口座情報の更新にご協力をお願いいたします

2019.
07.10
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2019年4月1日より関西アーバン銀行、近畿大阪銀行が合併し
名称が【関西みらい銀行】となりました。

それぞれの銀行で銀行コードが異なるため、ご登録のご口座情報が
現在も「関西アーバン銀行」もしくは「近畿大阪銀行」のままですと
該当銀行が存在しないため、送金が正しく行えません。

※自動振替期間は2019年6月末で終了しております

そのため、上記2行にお心あたりのある方は
MYページから登録中の口座情報をご確認いただき、
口座情報のアップデートをお願いいたします。



なお、ご変更にあたりご希望の銀行が見つからない場合は
登録したい銀行名をお書き添えのうえ、



今後ともBUYMAをよろしくお願いいたします。

BUYMA事務局

【復旧済み】出品商品の反映に時間がかかっています

2019.
07.08
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本日発生しておりました不具合についてご報告いたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【発生日時】
 2019年7月8日(月) 午前11時00分頃~午後7時10分頃(日本時間)

【不具合の内容】
出品者様に新たにご出品いただいた商品や
商品情報の変更がBUYMA上に反映されるまでに時間がかかっております。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

ユーザーの皆様には、ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫びいたしますと共に、
今後はこのようなことがないよう改善に努めてまいります。

今後ともBUYMAを何卒よろしくお願い申し上げます。


BUYMA事務局
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