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バイマ事務局からのお知らせ

【重要】メンテナンスのお知らせ(2019/5/30 AM1:00~AM8:00実施)

2019.
05.21
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯におきましてサーバーメンテナンスを実施いたします。

日時:2019/5/30(木)  AM1:00~AM8:00 (※日本時間)

※メンテナンス時間は予告なく延長する可能性がございます。

メンテナンス期間中は、BUYMAサイトの全機能が利用できなくなりますので
ご注意ください。


■出品者の皆様
このメンテナンスの影響により、メンテナンス終了後から最長15時まで
MYページの「アクセス数」「ほしいもの登録数」が反映されないことが予想されます。
順次正しい数字が反映されますので、ご容赦くださいますようお願いいたします。


ご利用者様にはご不便をおかけいたしますが、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

今後ともBUYMAをよろしくお願い申し上げます。

BUYMA事務局

【重要】Android 版BUYMAアプリ「HOT TOPICS」に関する重要なお知らせ

2019.
05.20
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
BUYMAアプリ内でご利用いただいている「HOT TOPICS」に関しまして、お知らせいたします。

2019年6月1日以降、Android版BUYMAアプリv3.1.1以前のバージョンでは、
「HOT TOPICS」が更新されなくなります。

v3.2.0以上のバージョンであれば、引き続き「HOT TOPICS」が更新されますので、
お手数ではございますがアプリのバージョンアップをお願いいたします。

Android版BUYMAアプリのバージョンアップはこちら

今後ともBUYMAをよろしくお願いいたします。

BUYMA事務局

【重要】ビューティー商品の購入においてクレジットカード決済が利用できなくなります

2019.
05.09
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本日5月9日(木)より、ビューティーカテゴリ商品の購入時にクレジットカード決済を
ご利用いただくことが、一時的にできなくなります。

※カート内にビューティー商品が一点以上含まれている場合にクレジットカードの利用が
 不可となります。

一部の化粧品・医薬品のクレジットカード決済につきまして、カードブランド側からの
規制が強化されたため、一時的ではございますが今回の対応をとらせていただきました。

ご利用者の皆様にはご不便をおかけすることとなりますが、ご理解を賜りますよう
お願い申し上げます。

本件につきましてご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまで
お問い合わせください。

今後ともBUYMAをどうぞよろしくお願いいたします。

BUYMA事務局

【解決済み】返品補償制度に申請できない

2019.
05.02
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

5月2日より発生しております不具合についてご報告いたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【発生日時】
 5月2日(木) 0時00分頃~同日19時30分頃

【不具合の内容】
 返品補償制度の申請手続き中にエラーが発生する

【対応状況】
 修正作業が完了し、現在は正常に申請可能な状況です
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

ユーザーの皆様には、ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫びいたしますと共に、
今後はこのようなことがないよう改善に努めてまいります。

今後ともBUYMAを何卒よろしくお願い申し上げます。


BUYMA事務局
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