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バイマ事務局からのお知らせ
最新ニュース

通報機能リニューアルのお知らせ

2018.
12.26

いつもBUYMAをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度、商品の通報機能がリニューアルされましたので、詳細をお知らせいたします。

背景
BUYMAではユーザー様に安心してご利用いただけるようなサイト運営の為に
非正規品(コピー品)の撲滅、規約違反行為の早期発見に努めております。

【BUYMAを安心してご利用いただくために】
・AIや機械学習などのシステムを活用した出品パトロールを行っております。
・ブランド権利者との協力関係を築いております。
・補償チームによる万が一の場合のアフターサポートを行っております。

この度、さらに安全で安心なサイトとなるよう、ユーザーの皆様のお力もお借りしながら、
より早く上記の様な違法商品、違反行為を発見することを目的に通報機能を
リニューアルさせていただきました。
皆さまのご協力のもと、これからもよりよいサイトにしていくために尽力してまいります。

リニューアル内容
■通報ボタンがアプリにも搭載されました
これまでPCとスマートフォンの商品詳細に搭載されていた通報機能がアプリにも搭載されました。

■通報ボタンが見やすい位置に変更となりました
今までどこから通報してよいかわからないというご意見もあり、商品画像の近くに
通報ボタンを搭載させていただきました。

【PC】

 

【スマートフォン】                【アプリ】
         


■通報内容の投稿が簡易的になりました
あらかじめ設定させていただいている項目を選んでいただくだけで通報いただけるようになりました。
※「その他、規約違反品」、「その他」については任意で具体的な内容の記載ができます。

 

   


◆重要なお願い
通報の入力項目を減らすことで、皆さまからの通報量が増えることが見込まれる一方、
間違った通報がないか内容の確認が必要となるケースも発生するかと存じます。

その為、事実に反した通報は行わぬようお願い申し上げます。
万が一そのような通報が続く場合はBUYMAのご利用をお控えいただくことに
つながる場合もございますのでご了承ください。

より多くの皆様にご利用いただけますよう、これからも安全で安心なサイトにしていくために
尽力してまいります。

引き続きBUYMAをよろしくお願いいたします。

BUYMA事務局

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