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バイマ事務局からのお知らせ
最新ニュース

【重要】北海道で発生した地震の影響による配送遅延に関するお知らせ

2018.
09.06
9月6日に北海道で発生した地震の影響により、
北海道の全域または一部地域において荷受けや配達に中断・遅れ等が生じています。

これにより商品の発送手続きやお取引完了までに通常よりもお時間がかかる事が予想されますので
ご利用者様におかれましては、ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。

なお、大規模停電などの影響により、各配送会社サービスセンターなどへの
ご連絡がつながりにくい場合がございます。

お荷物の到着が遅れている可能性がある場合は、購入者様・パーソナルショッパー様
共にご連絡を取り合いながら、可能な限りお荷物の到着状況をご確認ください。


【主要配送会社からのご案内】
日本郵便:
運行情報


ヤマト運輸:
北海道で発生した地震の影響による集配、荷受けの停止について


佐川急便:
北海道で発生した地震によるお荷物の集荷・配達への影響について
 



【BUYMAの各種補償制度をご利用の皆様】
BUYMA事務局への商品発送の遅延やBUYMA事務局からの商品返却時に生じる遅延を確認しております。
 
各種補償制度宛に商品をお送りいただく際は、メールでお知らせする期限にかかわらず
配送会社での荷受けが可能になり次第ご発送いただけますと幸いです。


お取引におかれまして何かお困りのことがございましたら、ご遠慮無く
BUYMAカスタマーサポート(support@buyma.com)までご相談ください。


この度の地震による被害に遭われた地域の皆様に、心よりお見舞い申し上げます。



BUYMA事務局

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