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バイマ事務局からのお知らせ
最新ニュース

【重要】台風21号の影響による一部地域での配送遅延に関するお知らせ

2018.
09.05
台風21号の影響により、関西を中心とする一部地域において荷受けや配達に中断・遅れ等が生じています。

これにより商品の発送手続きやお取引完了までに通常よりもお時間がかかる場合がございます。
ご利用者様におかれましては、ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。

なお、お荷物の到着が遅れている可能性がある場合は、購入者様・パーソナルショッパー様
共にご連絡を取り合いながら、お荷物の到着状況をご確認ください。
また、該当地域における配送状況の詳細につきましては、運送各社にお問い合わせください。


【国内配送】

 日本郵便:
 運行情報

 ヤマト運輸:
 西日本を中心とした大雨の影響による荷受けの停止とお届けの遅延について

 お荷物のお届け遅延状況について

 佐川急便:
 台風21号の影響によるお荷物の集荷・配達状況について
 


【国際配送】

 関西国際空港での台風被害により、海外から関空税関を経由して国内配送が行われる
 荷物の着荷・発送に遅延が生じる可能性があります。

 EMS:EMS配達状況のご確認

 DHL:輸送状況のご確認

 Fedex:貨物の追跡



【BUYMAの各種補償制度をご利用の皆様】
 お住いの地域によって、BUYMA事務局への商品発送の遅延や
 BUYMA事務局からの商品返却の遅延が生じる可能性があります。



お取引におかれまして何かお困りのことがございましたら、ご遠慮無く
BUYMAカスタマーサポート(support@buyma.com)までご相談ください。


この度の台風による被害に遭われた地域の皆様に、心よりお見舞い申し上げます。



BUYMA事務局

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