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バイマ事務局からのお知らせ

Android版アプリ 一部OSサポート終了のお知らせ

2018.
07.18
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

Android版BUYMAアプリの機能改修アップデートに伴い、
一部のAndroid OSのサポートを終了させていただきます。

■対象のOS
Android 4.4未満

■サポート終了時期
7月下旬

※7月下旬にリリースを予定しているv2.39.0が、Android 4.4未満でも
 ご利用いただける最後のバージョンとなります。
 Android 4.4未満の端末では、v2.39.0以降のアプリのダウンロード、
 アップデートがご利用できません。
※インストール済みのv2.39.0以前のアプリは、引き続きご利用いただけます。

■Android OSの確認方法
1.設定画面を開く
2.端末情報を選択
3.「Androidバージョン」、もしくは「ソフトウェア情報」を確認


ユーザーの皆様にはご不便をおけしますが、
何卒ご理解くださいますよう、お願いいたします。

今後ともBUYMAをよろしくお願いいたします。

BUYMA事務局

【重要】西日本豪雨に関するお知らせ

2018.
07.09
西日本を中心とした豪雨の影響により、一部地域において荷受けや配達に
中断・遅れ等が生じています。

 日本郵便:西日本での大雨の影響について

 ヤマト運輸:西日本を中心とした大雨の影響による荷受けの停止とお届けの遅延について

 佐川急便:
 大雨による集荷・配達への影響について
 
 九州地方向けの荷受け一時中止について

お荷物の到着が遅れている可能性がある場合は、購入者様・パーソナルショッパー様
共にご連絡を取り合っていただき、お荷物の到着状況をご確認ください。
また、西日本地域における配送状況の詳細につきましては、運送各社に
お問い合わせください。

また、これにより商品の発送手続きやお取引完了までに
通常よりもお時間がかかる場合がございます。
ご利用者様におかれましては、ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。


■BUYMA鑑定サービスをご利用中のお取引につきまして
鑑定後の商品をご返送するにあたり、佐川急便の荷受け一時中止エリア
並びに集配不能エリアへの返送手続きを一時的に見合わせております。

該当する地域の購入者様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
荷受け並びに集配が再開次第順次ご返送いたしますので、
しばらくお待ち下さい。


お取引におかれまして何かお困りのことがございましたら、ご遠慮無く
BUYMAカスタマーサポート(support@buyma.com)までご相談ください。

この度の豪雨被害に遭われた地域の皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

BUYMA事務局
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2018年7月の記事