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バイマ事務局からのお知らせ

【重要】5月28日(月)から端末の環境によって一部の決済方法が利用できなくなります

2018.
05.14
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

5月28日(月)に、インターネット上の通信におけるセキュリティ向上を目的として、
決済システムのバージョンアップが行われます。

その影響により、以下に該当する端末あるいは利用環境において、
一部決済方法が利用できなくなりますのでご案内いたします。

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対象となる端末環境(PC)
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・Microsoft Internet Explorer 7以下全て
・Microsoft Internet Explorer 8、9(Windows XP, Vista)
・Google Chrome バージョン 29以下全て
・Mozilla Firefox バージョン 23以下全て
・Apple Safari バージョン 6(Mac OS X 10.8以前)

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対象となる端末環境(スマートフォン)
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・Safari モバイル 5以前(iOS 4以前)
・Google Chrome バージョン 29(Android 4以前、iOS7以前)
・Android 標準ブラウザ (Android 4.4.1以前)
・Mozilla Firefox バージョン 23以前(Android 2.2以前)

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上記端末環境において利用できなくなる決済方法
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・d払い
・auかんたん決済
・楽天ペイ

※クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込(ペイジー)、
    Paidy 翌月払いは引き続きご利用いただけます。
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該当する利用環境の購入者様は、以下のいずれかのご対応をご検討ください。

・端末やブラウザのバージョンをアップデートする
・クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込(ペイジー)、Paidy 翌月払いにて購入手続きを行う

セキュリティ向上を目的としたバージョンアップとなりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

今後ともBUYMAをよろしくお願い申し上げます。


BUYMA事務局

【解決済】画像がアップロードできない不具合が生じております

2018.
05.08
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

5月8日に発生しておりました不具合についてご報告いたします。


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【発生日時】
 5月8日(火) 正午頃~19時

【不具合の内容】
 以下箇所において画像のアップロードが正常に行われない

 ・商品画像
 ・パーソナルショッパーページのカバー画像
 ・ポスト内の画像
 ・初期不良補償制度へお申込時の画像
 ・商品/取引お問い合わせ欄の添付画像
 ・着レポ画像

【対応状況】
 修正作業が完了しており、現在は正常にアップロード可能です。

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出品者様をはじめ、ユーザーの皆様にはご不便とご迷惑を
お掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないよう、改善に努めてまいります。

今後ともBUYMAを何卒よろしくお願い申し上げます。



BUYMA事務局
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