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バイマ事務局からのお知らせ

【解決済】前日のアクセス数・ほしいもの登録数が反映されない(出品者マイページ)

2017.
01.31
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

1月31日(火)に発生しておりました不具合についてご報告いたします。

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【発生日時】
 1月31日(火)02:00 〜 23:00頃

【不具合の内容】
 ・出品者マイページのアクセス数・ほしいもの登録数(前日)が0回のまま更新されない

【対応状況】
 修正作業が完了し、正常に表示されております。

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出品者の皆様には大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないよう、改善に努めてまいります。
今後ともBUYMAを何卒よろしくお願い申し上げます。


BUYMA事務局

支払い方法に関するお知らせ

2017.
01.25
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

1月31日(火)に行うメンテナンス後より、購入画面における
支払い方法の選択手続きに変更がございますのでお知らせいたします。

<現在>以下の2種類より選択
・クレジットカード
・コンビニ・ATMなど

<1月31日以降> 以下の3種類より選択
・クレジットカード
・コンビニ
・銀行振込(ペイジー)

支払方法に関する主な変更点や注意点は以下の通りです。

■クレジットカード
カード名義の入力が不要となります。

■コンビニ選択
コンビニ支払いを選択する際に、支払い手続きを行う
コンビニを選択します。

※注文後に支払い先のコンビニの変更はできませんので
 ご注意ください。


コンビニ支払い選択時の表示 ※スマホの例

cap1.png














































■銀行振込(ペイジー)
注文後、ATMなどでお支払をお願いいたします。
利用可能な金融機関については、ペイジーのサイトを参照ください。
http://www.pay-easy.jp/where/index.html


銀行振込(ペイジー)選択時の表示 ※スマホの例

cap2.png































なお、上記の変更に伴い、楽天Edy、じぶん銀行によるお支払は
1月31日以降のご注文よりご利用できなくなりますのでご注意ください。


操作方法に関してご不明な点やお困りのことがございましたら、
お気軽にカスタマーサポート(support@buyma.com)まで
お問い合わせください。

引き続き、BUYMAをどうぞよろしくお願いいたします。

BUYMA事務局

【解決済】出品商品がサイトに反映されない

2017.
01.25
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

1月24日(火)から発生しておりました不具合についてご報告いたします。

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【発生日時】
 1月24日18:25 〜 1月27日正午

【不具合の内容】
 ・出品した商品がサイトに反映されない
 ・出品リストの件数と検索結果の件数が異なる

【対応状況】
 修正作業が完了し、現在は正しく表示されております。

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この度は、お客様にご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことがないよう、改善に努めてまいります。
今後ともBUYMAを何卒よろしくお願い申し上げます。


BUYMA事務局

メンテナンスのお知らせ(2017/1/31 AM2:00~AM7:00実施)

2017.
01.20
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯におきまして、決済システム改修のため
メンテナンスを実施いたします。

日時:2017/1/31(火)  AM2:00~7:00 (※日本時間)

※メンテナンス時間は予告なく延長する可能性がございます。

メンテナンス期間中は、BUYMAサイトの全機能がご利用できなくなりますので
ご注意ください。

ご不便をおかけいたしますが、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
今後ともBUYMAをよろしくお願い申し上げます。

BUYMA事務局
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2017年1月の記事