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バイマ事務局からのお知らせ

ウイルス感染したという警告でアプリのインストールを誘導する広告にご注意ください

2016.
08.30

6月頃より、Android端末において「BUYMAウェブサイト閲覧中に突然

"ウイルスを検出した"という警告メッセージが表示された」という情報が

寄せられています。

 

画面の指示に従って操作を進めますとウイルスソフトアプリのインストールへ

誘導されますが、BUYMAとは一切関係がありません。

 

実際にはウイルス感染しておらず、アプリインストールのための一種の広告と

考えられますので、くれぐれもご注意ください。

 

なお、同様の事象については以下サイトでも告知されております。

▼情報処理推進機構(IPA)の関連ページ

https://www.ipa.go.jp/security/anshin/mgdayori20160711.html

 

何かお困りなことがございましたら、以下のURLからカスタマーサポートまで

お気軽にお問い合わせください。

 

▽カスタマーサポートへのお問い合わせ

https://www.buyma.com/inquiry/

 

今後ともBUYMAをよろしくお願いいたします。

 BUYMA事務局

MYページのデザイン変更とお問い合わせ機能バージョンアップのお知らせ

2016.
08.17
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

8/17(水)に実施いたしましたメンテナンスを経て、MYページのデザイン変更と
お問い合わせ機能のバージョンアップを行いました。
より分かりやすく、操作もしやすくなるようリニューアルされましたので、
ぜひご利用ください。

※MYページのデザインに関しましては、PC向けのウェブサイトのみが対象となっております。

操作方法に関して、ご不明な点やお困りのことがございましたら、
お気軽にカスタマーサポート(support@buyma.com)までお問い合わせください。

みなさまがBUYMAをより快適にご利用いただけますよう、今後も改善を重ねてまいります。

引き続き、BUYMAをどうぞよろしくお願いいたします。


BUYMA事務局

【解決済み】ほしいもの登録数/アクセス数の集計が遅延している

2016.
08.16
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
昨日(8月16日)より発生していおります不具合についてご報告いたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【不具合の内容】
 出品者様MYページのほしいもの登録数とアクセス数が正しく表示されておりませんでした
  
【対応状況】
 修正作業を実施して、現在は正しく表示されております

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

この度は、お客様にご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

今後、このようなことが発生いたしませんよう、改善に努めて参りますので
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

今後とも、BUYMAをよろしくお願いいたします。

BUYMA事務局

メンテナンスのお知らせ (2016/8/17 AM2:00~7:00実施)

2016.
08.02

いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の時間帯におきまして、メンテナンスを実施いたしますので、
ご連絡いたします。

  日時: 2016/ 8/17(水) AM  ~   ※日本時間

  ※メンテナンス時間は延長される可能性がございます。

メンテナンス中につきましては、BUYMAサイト全機能が
ご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
また、BUYMA英語版では「BUYMA日本語版アカウントでログイン」が使用できなくなります。 

ご不便をおかけしますが、皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

なお、メンテナンス完了後、マイページが下記の内容でリニューアルされます。

  ・マイページ全般のデザイン
  ・お問い合わせ機能のバージョンアップ

今後ともBUYMAをよろしくお願い申し上げます。

BUYMA事務局
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