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バイマ事務局からのお知らせ

【解決済み】iOS8にて画像がアップロードできない

2014.
09.24
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

iOS 8の機種において、Safariから画像がアップロードできない不具合について
ご報告いたします。


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【不具合の内容】
iOS 8の機種におきまして、Safariから出品画面やお問合わせ欄にて
画像がアップロードできない不具合が発生しておりました。

【対象機種】
iOS 8のiPhone、iPad、iPod touch

【対応状況】
最新のOS(8.0.2)では問題が解決されていることを確認いたしましたので、
お手数ですがソフトウェアのアップデートをお試しください。

◇iOS 8.0.2 リリース(外部サイトにつながります)
http://support.apple.com/kb/DL1758?viewlocale=ja_JP&locale=en_US

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ご利用の皆さまには、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
 
今後とも、BUYMAをよろしくお願いいたします。
 
BUYMA事務局



【解決済み】BUYMA iPhoneアプリがiOS8で起動しない

2014.
09.22

いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

BUYMAアプリが起動できない不具合についてご報告いたします。

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【不具合の内容】
 BUYMAアプリが「iOS8」で起動できない不具合が発生しておりました。
 ※iOS7は問題ありません。
 
【対応状況】
 修正済みの新しいバージョンが公開されました。
 Ver1.2.3へアップデートすることで正常に起動します。
  
 ◇BUYMA アプリ Ver1.2.3へのアップデート
 https://itunes.apple.com/jp/app/buyma/id824042539
  

 アップデートを行っても正常に起動しない場合は、
 お手数ですがアプリの再インストールをお願いします。
 
 ◇アプリの再インストール方法
 http://support.apple.com/kb/TS1702?viewlocale=ja_JP
 
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ご利用の皆さまには、迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
 
今後、このようなことが発生いたしませんよう、改善に努めて参りますので
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
 
今後とも、BUYMAをよろしくお願いいたします。
 
BUYMA事務局

【解決済み】「USPS特別割引配送サービス」ラベル発行機能障害のお知らせ

2014.
09.19
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

アメリカの出品者様向けの「USPS特別割引配送サービス」において
ラベル発行ができない不具合についてご報告いたします。

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【不具合の内容】
 「USPS特別割引配送サービス」において、
 ラベルが正常に発行できない場合がございました。

【不具合の発生時間】(日本時間)
 2014/9/19 15:50 ~ 2019/9/22 09:00

【対応状況】
 復旧作業を実施し、問題は解消されました。
 現在は問題なくラベル発行できる状態です。

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出品者のみなさまにご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後、このようなことが発生いたしませんよう、改善に努めて参りますので
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

今後とも、BUYMAをよろしくお願いいたします。

BUYMA事務局

【機能改善】「リクエスト機能スマホ最適化」「ブランド除外検索」をリリース

2014.
09.05
いつもBUYMAをご利用いただきまして、ありがとうございます。
BUYMA事務局です。

以前よりご要望の高かった購入者様向けの改善が
リリースされましのでご紹介いたします。

■「リクエスト機能スマートフォン最適化」

 リクエスト機能をスマートフォン用に最適化し、
 より快適にご利用いただけるようになりました。

 「こんな商品が欲しいけど見つからないから探してもらいたい」
 「まだBUYMAには出ていないけどもうすぐ発売のあの商品を買ってほしい」
 このような場合にはリクエスト機能を使って、パーソナルショッパーにリクエストしてください。

 【ご利用方法】
 MYページから、買う>リクエスト>リクエストするの順番に進み、
 ご希望の内容をご登録、リクエストしてください。 

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■「ブランド除外検索」機能をリリース

商品一覧ページから、お好きなブランドの絞り込みが簡単にできます。

また、ブランド単位で商品を非表示にすることができるので
自分の探している商品を絞り込みながら見つけることができます。

商品一覧ページにて、各商品のブランド名横にある「v」をクリックして
ご利用ください。

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これからも皆さまにとって、より楽しく使いやすいサイトを目指して
新しい機能のリリースや改善を行って参ります。

今後ともBUYMAをよろしくお願いします。

BUYMA事務局
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2014年9月の記事