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バイマ事務局からのお知らせ

【解決済み】メール配信の遅延について

2014.
07.29
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本日、発生しておりました不具合についてご報告いたします。

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【不具合の内容】
 BUYMAから配信されている自動メールが遅延しております。
  
【遅延メールの対象時間】
 2014/7/29 0:30〜15:35

【対応状況】
 復旧作業を実施し、メール配信の遅延は解消されました。

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この度は、お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今後、このようなことが発生いたしませんよう、改善に努めて参りますので
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。

今後とも、BUYMAをよろしくお願いいたします。

出品者向け 【メンテナンス終了】のお知らせ(2014/7/22 実施)

2014.
07.22
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先日、ご案内いたしました下記メンテナンスにつきましては、
作業を終了いたしましたので、ご報告申し上げます。

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【期間】
7月22日(火) 19:30 - 7月23日(水) 12:00 ※日本時間


【対象機能】
1)新規出品機能
新規出品したアイテムが「検索結果画面」に反映されるまでに
通常より時間がかかる場合があります。

2)商品内容変更機能
商品編集、削除、購入などによって商品が購入可能でなくなった場合について、
「検索結果画面」にて「購入可能」で商品絞り込み時も、表示される場合が
ございます。

なお、【MYページ】でのステータス表示や、【商品詳細画面】での表示は
即時反映されます。
そのため、「購入できなくなっている商品に注文が入ってしまう」といった
ことはございませんのでご安心ください。

購入者様から検索したが商品が見つからないといったお問い合わせが
入った場合には、商品詳細画面のURLを直接お知らせください。

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この度は急なご連絡にてご迷惑をおかけいたしました。

今後とも、BUYMAを宜しくお願いします。

BUYMA事務局

米国出品者向け 「USPS特別割引配送サービス」ラベル発行機能復旧のお知らせ

2014.
07.11
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本日発生しておりました下記の障害と、その復旧についてご報告申し上げます。

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【不具合の内容】
「USPS特別割引配送サービス」において、
一部ラベルが正常に発行できない障害が発生しておりました。

【不具合の発生時間】(日本時間)
 2013/7/11 12:55 ~2013/7/11 16:15 

【対応状況】
復旧が確認され、現在は正常にラベルを発行していただけます。

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ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後とも、BUYMAをよろしくお願いいたします。


BUYMA事務局
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2014年7月の記事