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バイマ事務局からのお知らせ

MYページ(PC版)をリニューアルします!

2012.
11.30

いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
12月6日(木)に、MYページのデザインを大幅にリニューアルいたします。

MYページのメニュー内容や基本的な機能に変更はございませんが、
デザインのリニューアルにより、これまで以上に便利にご利用いただけます。

■主な変更箇所

【1】左に設置されていた各種メニューを上部へ移動します。

【2】「バイヤー向けメニュー」と「購入者向けメニュー」の2つにMYページを
   分類します。バイヤー・購入者のそれぞれの目的に沿った項目を表示す
     ることで、皆さまへ最適な情報をご提供させていただきます。

【3】MYページTOPと各メニュー詳細ページを、より洗練された見やすいデザイン
     へと変更します。


MYページにつきましては、現在に至るまで多くの方にご利用いただきまして、
沢山のご意見・ご要望を頂戴いたしました。一つでも多くのご要望にお応えできますように、
MYページのメニューや項目の配置、デザインをより使いやすく見やすいページへと改善して
おります。

慣れたデザインからの大幅なリニューアルとなりますので、最初は戸惑う部分もあるかとは
思いますが、様々な機能提供や情報提供もこれまで以上に可能になりますので、
リニューアル後のMYページをご活用いただけましたら幸いです。

BUYMAは、今後もよりよいサービスをご提供できますよう、会員の皆様よりご意見をお伺いし、
一緒に改善していけるよう努めて参ります。今後とも、よろしくお願いいたします。


                                 BUYMA事務局

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mypage_info.jpg

スマートフォンから、出品ができるようになりました!

2012.
11.28

いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2012年11月28日より、スマートフォン用の出品ページをリリースいたしましたので
以下にご案内します。

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■スマートフォン用出品ページにつきまして
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スマートフォンの出品は、パソコンサイトの出品方法と機能に大きく変わりありませんが、
4つのSTEPに分かれており、各STEPを完了する毎に「下書き保存」されていく仕組みに
なっています。

(※保存箇所を増やすことで、「入力途中に消えてしまった」などのトラブルを防ぎます。)

STEP毎に入力内容が 「 下書き保存 」 されていきますので、画像をアップロードしてから
自宅のパソコンでゆっくりとコメントを入力することもできます。また、新規出品だけでは
なく、既に出品している商品の編集も可能になりました。これにより、在庫や価格の変更を
タイムリーに行うことができます。 

 ※スマートフォン以外の携帯電話端末から出品いただくことはできません。
 ※iPhoneで出品情報を入力することはご対応いただけますが、
  画像アップロードは、iOS6以上にアップデートされた端末のみご対応いただけます。
  iOS5以前は、画像アップロードに対応しておりませんので、ご注意ください。


【スマートフォン出品の詳細はこちら】


今後、スマートフォンからの出品につきまして、更なる使いやすさを追求し
使いやすさの改善や新機能追加を行っていきたいと思います。

今後とも、BUYMAを宜しくお願いします。

自動ログイン機能を導入しました

2012.
11.12
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本日より、自動ログイン機能を導入させていただきましたので、ご連絡いたします。

自動ログイン機能をご利用いただきますと、一度ログインいただきました後は
次回BUYMA訪問時にログイン情報を入力することなく、BUYMAをご利用いただくことができます。

  ※端末(ブラウザ)ごとにログインが必要です。


◆購入者様のメリット

・ほしいもの登録機能やMY検索機能(スマートフォンのみの機能:2012年11月13日時点)などの
 機能をBUYMAにログインすることなく、ご利用いただくことができます。
 アイテムのチェックがしやすくなりますので、外出先や、時間のない時など、
 特にスマートフォンで便利にご利用いただけます。

◆ バイヤー様のメリット

・二重ログインエラーが撤廃されましたので、複数のパソコンで同時に出品や問い合わせ対応など、
 バイヤー活動を行っていただくことができるようになります。

 ※ご自身の端末以外でバイマをご利用いただいた場合は、セキュリティ上の観点から
  ログアウトを必ずしていただきますようお願いいたします。


みなさまにBUYMAをより安心してご利用いただけるよう、
今後も改善を重ねてまいります。

引き続きBUYMAをどうぞよろしくお願いします。

アメリカ東部を襲った巨大ハリケーン「サンディ」について

2012.
11.07
10月末に発生したアメリカ東部を襲った巨大ハリケーン「サンディ」による
影響をふまえまして、お取引に関するご連絡をさせていただきます。

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■商品をご購入いただきましたお客様へ
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アメリカ及びカナダにお住まいのバイヤーの方から購入いただきました商品に
つきましては、一部の地域で交通機関が停止している模様です。この影響により
配送遅延、商品到着の遅延が予想されます。

ご迷惑をおかけしてしまい恐れ入りますが、バイヤーの方とご連絡を取り合っ
ていただきまして、状況をご確認いただきますようお願い申し上げます。

 ※停電している地域もございますため、ご返信が遅くなる場合がございます。
  この点、予めご了承ください。

■バイヤーの方へのお問い合わせ方法

・PC向け
 【BUYMA 購入リスト(※ログインページが表示されます)】
  https://www.buyma.com/my/buyorders/

・MB向け
 【BUYMA 購入リスト(※ログインページが表示されます】)
  http://m.buyma.com/my/orderlist/

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■バイヤー様の皆さまへ
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アメリカ及びカナダにお住まいのバイヤーの方は、停電や交通機関などが
ストップしている関係で、商品の買い付けや発送作業につきまして、
大変お困りの状況かと存じます。

BUYMAでは商品の発送期限日(注文日から18日以内)を設けておりますが、
発送期限日までに発送ができないときは、購入者様からご了承をいただけ
ましたら、発送期限日を延長することができます。

発送通知の期限が迫っているお取引につきまして、発送が遅くなってしまう
場合には、恐れ入りますが、「発送期限の延長」をしていただきますよう
お願い申し上げます。

※ご利用ガイド:発送期限日の延長申請 (バイヤー編)
http://help.buyma.com/buyer/3409/


以上となります。

お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、誰もが予期せぬ天変地異が
発生したため、購入者様バイヤー様双方が思いやりをもっていただきまして
配送遅延などについてご対応いただけましたら幸いです。

最後になりますが、該当地域にお住まいの皆様の安全と
一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

                            バイマ事務局

BUYMAからのメールが届かない場合につきまして

2012.
11.03
いつもBUYMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

Gmailをご利用のお客様より、
「設定を変更していないのに、突然BUYMAからのメールが届かなくなった」
といったお問い合わせが数多く寄せられております。

該当いたしますお客様は、以下の内容をご確認いただけましたら幸いです。

■解決方法

 【迷惑メール/SPAM】フォルダをご確認ください。

  →今まで正常にBUYMAからのメールが受信できていた場合であっても、
   突然、BUYMAからのメールがGmailの【迷惑メール/SPAM】フォルダに
   割り振られてしまうことがあるようです。

   お手数ですが、BUYMAからのメールが届かなくなった場合には、
   【迷惑メール/SPAM】フォルダを一度ご確認くださいますよう
   お願いいたします。


■【迷惑メール/SPAM】フォルダに割り振られていた場合には


  【迷惑メール/SPAM】フォルダに割り振られていた 「BUYMAからのメール」を開いて頂いた後、
  ページ上部にある『迷惑メールを解除』をクリックしていただきますと、
  その後はBUYMAからのメールが正常に受信されるようになります。


今後とも、BUYMAをどうぞ宜しくお願いいたします。
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2012年11月の記事