• レディースファション
  • メンズファッション
  • ベビー・キッズ
  • ビューティー
  • ライフスタイル
  • リクエスト
バイマ事務局からのお知らせ

東北地方太平洋沖地震について(2011年3月25日20時更新)

2011.
03.25


いつもBUYMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびの東北地方太平洋沖地震に関し、取引に関するご連絡をさせていただきます。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■配送各社において、一部地域の荷物の集荷・配達を再開するようになりました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


北海道、青森県、秋田県、山形県、茨城県全域に関しては、
荷物の集荷・配達を再開しているようです。

以下に、配送各社のURLを掲載いたしますので、
ご確認の上で継続してお取引を宜しくお願いいたします。

 【ゆうパック (EMSもこちらに含まれるかと存じます。)】
  http://www.post.japanpost.jp/whats_new/2011/oshirase2.html
 【ヤマト運輸】
  http://www.yamato-hd.co.jp/information/info/notice_1103_01.html
 【佐川急便】
  http://www.sagawa-exp.co.jp/notice/detail/41/


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■自動送信メールについて
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


北海道、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県全域に
対して、商品の配送中止・配送遅延等が生じておりました。
そのため、バイマからの全てのメール送信を一時的に停止しておりましたが
一部の地域に関しては、自動送信メール停止を解除させていただきます。


【※北海道・青森県・秋田県・山形県・茨城県のお客様について】

  北海道・青森県・秋田県・山形県・茨城県に関しては、現在荷物の集荷・配達を
  再開しているようです。(※詳細は、各配送会社にご確認ください)
  そのため、3月25日20時をもって自動送信メール停止を解除させていただきます。

  今後、BUYMAからのメールが届きますが、自動送信メールの設定を変更されたい
  場合には、以下のURLより設定してくださいますようお願い申し上げます。

  ・BUYMA MYページ メール設定
   http://www.buyma.com/my/mailseting/


【※岩手県、宮城県、福島県のお客様について】

  岩手県、宮城県、福島県は、配送会社によっても状況が異なりますが
  多くの地域について、集荷・配達を控えているようです。

  そのため、登録情報が上記地域のお客様宛の自動送信メールは
  継続して停止しております。予めご了承ください。


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■お取引を継続中のお客様へ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


商品の配送が可能な状況にあっても、一部配送遅延等が発生しているようです。

恐れ入りますが、一度、BUYMAにログインしていただき、現在の取引状況を
適宜バイヤー様にご確認いただきますようお願い申し上げます。

 ※PC向け
 【BUYMA 購入リスト(※ログインページが表示されます)】
  https://www.buyma.com/my/buyorders/

 ※MB向け
 【BUYMA 購入リスト(※ログインページが表示されます】)
  http://m.buyma.com/my/orderlist/


今後とも、BUYMAをどうぞ宜しくお願いします。


------------------------------------------------------------------------------------------------------
以下、過去のお知らせ
------------------------------------------------------------------------------------------------------
▼※2011年3月14日のお知らせ
-----------------------------------------------------------------------------------------------------

いつもBUYMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後のお取引、対象地域への発送業務、お問い合わせ対応に関し、以下にご案内いたします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■<お客様へ>今後のお取引について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

現在、東北地方を中心とした東日本全域では、報道のとおり災害復旧活動において救援物資
等の活動を最優先しております。運送各社も可能な限り最善を尽くしておりますが、商品の
配送中止・配送遅延等の影響が出ております。

以下に記載する対象地域(※)の取引に関し、お客様同士で運送各社の状況を充分に確認し、
お取引をして下さいますようお願い申し上げます。

 【※対象地域】
  北海道、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県全域

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■<バイヤー様へ>対象地域への発送業務について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

3月12日のお知らせにて、発送期限切れによるキャンセルを防ぐため、「対象地域のお取引
の発送停止」と「暫定的な発送通知」について、ご案内させていただきました。

しかしながら、現在においては弊社にて「発送期限の延長措置」をとらせて頂いたため、
3月12日のお知らせにてご案内いたしました「暫定的な発送通知」については、今後控えて
くださいますようお願い致します。

また、対象地域への発送につきましては、運送各社の状況を考慮の上、ご対応をお願いします。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■お問い合わせ対応について
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

現在、関東地方におきまして、電力不足から輪番停電を実施など、依然として予断を
許さない状況が続いており、当社においても出勤できるスタッフが限られる状況が
続いております。

これにより、お問い合わせへのご返答に通常以上のお時間を頂く可能性がございます。
多くのお客様にご迷惑をおかけいたしますが、当社としても現状出来る限りの対応を
させていただきます。

ご理解、ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

                                          バイマ事務局



------------------------------------------------------------------------------------------------------
※2011年3月12日のお知らせ
-----------------------------------------------------------------------------------------------------

はじめに、昨日発生した東北地方太平洋沖地震について、被災者の無事を心より
祈るとともに、この震災で亡くなられた方々に対し、謹んでお悔やみを申し上げます。

当社としても今後の対応(※配送や支援に関して)について検討しており、
詳細が決まり次第、随時このお知らせ上でご案内したいと思います。

詳細に関しては、月曜日以降に改めてご案内を差し上げますが、
本日は、バイヤー様に対し以下をお願いをさせていただきます。

----------------------------------------------------------------------------
■バイヤーの皆様に、現状でお願いしたいこと

1.対象地域(※)の方から頂戴した注文に関し、商品の手配を一旦ストップしてください。
2.対象地域(※)の方への商品配送に関し、配送を一旦ストップしてください。

【※対象地域】
 北海道、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県全域


なお、上記「1,2」が対象となるお取引で、発送期日が【3月12、13、14日】の
取引に関しては、以下の対応をお取りください。

【対応】
 3-1.発送通知をしていただく
 3-2.実際には発送していないことを、購入者様とバイマ事務局宛にご連絡いただく

 ※延長申請を行っているお取引は、発送通知をせぬようお願いします。
 ※発送期日が【3月15日(火曜日)】以降のお取引は、別途月曜日以降に
  ご連絡いたします。
----------------------------------------------------------------------------

お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
ご理解ご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。

最後になりますが、皆様の安全と一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。


                                バイマ事務局


BUYMAチャリティバザー開催について

2011.
03.19


いつもBUYMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。


BUYMAでは、被災地の復興支援のために少しでもお役に立ちたいとの想いと、
著名人の方々やバイヤーの皆様から支援への協力について多くのお声を頂き、
BUYMAチャリティバザーの開催を決定いたしました。


BUYMAチャリティバザーでは、ご賛同いただいた著名人の私物などを
バイマチャリティ事務局が販売する他、バイヤーの皆様からも商品を
チャリティ出品していただけるよう準備を進めております。


BUYMAチャリティバザーでの商品の売上は日本赤十字社に寄付いたします。
また、バイマ手数料やクレジットカード等の決済手数料は、
全額上乗せ寄付(マッチングギフト)します。


開始の日程など、詳細が決まりましたらBUYMAサイト、
ならびにメールマガジン他にてお知らせいたしますので、
バイヤーの皆さまにおかれましては、ご協力を宜しくお願い申し上げます。


                                               バイマ事務局

前のお知らせへ
2011年3月の記事