カスタマーサポート GWの休業について
2009.
04.22
04.22
バイマではGW期間中、カスタマーサポート業務をお休みさせていただきます。
詳細については以下の内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。
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【1】バイマカスタマーサポートの休業期間
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休業期間は5月2日(土)から5月6日（水）までとなります。
（4月29日も祝日のために休業しております。ご注意ください。）
休業期間中に頂戴しましたお問い合わせについては、5月7日（木）より順次ご返信いたします。
通常より返信にお時間を要する場合がございますので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
※何かお困りのことがあった場合には、Q&Aをご覧下さい。
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【2】取引キャンセル延長申請
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休業期間中は取引キャンセル延長のご申請を承りかねます。休業期間中に強制キャンセルの可能性が
あるお取引については、早めのご申請をお願い致します。
<ご参考>Q&A：注文が入った商品はいつまでに発送しなくてはいけないという決まりはありますか？
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【3】返金について
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バイマでは【コンビニ・ATM・ネットバンク・郵便局支払】の取引がキャンセルになった場合、返金用の口座を
ご登録いただいてから4営業日後に返金を行っております。
その為、GW期間に該当する返金スケジュールは以下のようになります。予めご了承下さい。
4/25～27口座登録分 ⇒ 5/1返金予定
4/28口座登録分 ⇒ 5/7返金予定
4/29・30口座登録分 ⇒ 5/8返金予定
5/1口座登録分 ⇒ 5/11返金予定
5/2～6口座登録分 ⇒ 5/12返金予定
<ご参考>Q&A：返金先口座の登録方法について
Q&A：返金日はいつですか？
その他、お困りのことがあった場合には、Q&Aをご覧下さい。
恐れ入りますが何卒ご理解・ご了承の程、宜しくお願いいたします。
詳細については以下の内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。
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【1】バイマカスタマーサポートの休業期間
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休業期間は5月2日(土)から5月6日（水）までとなります。
（4月29日も祝日のために休業しております。ご注意ください。）
休業期間中に頂戴しましたお問い合わせについては、5月7日（木）より順次ご返信いたします。
通常より返信にお時間を要する場合がございますので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
※何かお困りのことがあった場合には、Q&Aをご覧下さい。
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【2】取引キャンセル延長申請
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休業期間中は取引キャンセル延長のご申請を承りかねます。休業期間中に強制キャンセルの可能性が
あるお取引については、早めのご申請をお願い致します。
<ご参考>Q&A：注文が入った商品はいつまでに発送しなくてはいけないという決まりはありますか？
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【3】返金について
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バイマでは【コンビニ・ATM・ネットバンク・郵便局支払】の取引がキャンセルになった場合、返金用の口座を
ご登録いただいてから4営業日後に返金を行っております。
その為、GW期間に該当する返金スケジュールは以下のようになります。予めご了承下さい。
4/25～27口座登録分 ⇒ 5/1返金予定
4/28口座登録分 ⇒ 5/7返金予定
4/29・30口座登録分 ⇒ 5/8返金予定
5/1口座登録分 ⇒ 5/11返金予定
5/2～6口座登録分 ⇒ 5/12返金予定
<ご参考>Q&A：返金先口座の登録方法について
Q&A：返金日はいつですか？
その他、お困りのことがあった場合には、Q&Aをご覧下さい。
恐れ入りますが何卒ご理解・ご了承の程、宜しくお願いいたします。
